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Con base en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, TRANS NEYNO, S.A. DE C.V. con domicilio en FRANCISCO VILLA No. 417, SAN FRANCISCO OCOTLAN, CORONANGO, PUEBLA.C.P. 72680 Reconoce que la Privacidad y la Seguridad de su información personal es un derecho humano muy importante para usted, por lo cual TRANS NEYNO, S.A. DE C.V. está comprometido a resguardar su información personal con los más altos índices de seguridad legal, tecnológica y administrativa. Asimismo, a no vender, alquilar, compartir o divulgar su información personal a terceros con fines ilícitos o contrarios a los de su titular.
Los datos personales que recabamos de usted y/o de la razón social de su empresa, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad y de acuerdo a las disposiciones legales aplicables, podríamos requerir de usted y de su empresa los siguientes datos personales: nombre, ocupación, actividades económicas, domicilio fiscal y de establecimientos en su caso; información económica, Registro Federal de Contribuyentes, alta en el Servicio de Administración Tributaria, Clave Única del Registro de Población (CURP), copia de identificación oficial de usted y/o del representante y/o apoderado legal de su empresa; números de teléfono, fax, página web, correo electrónico de usted, así como de otras áreas de contacto; información de cuenta bancaria de su empresa, tales como titular de la cuenta, número de cuenta, clave interbancaria, nombre y sucursal del banco donde se tiene la cuenta; entre otras.
Todos estos datos los podemos recibir en forma directa cuando Usted mismo nos los proporciona, ya sea a través de nuestro personal o bien, a través de correos electrónicos, vía telefónica, escrita, oral o por cualquier otro medio.
No le serán requeridos datos considerados como sensibles por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Con la entrega de esos datos personales de Usted y de su empresa, Usted estará aceptando de manera tácita los términos y condiciones contenidos en este AVISO DE PRIVACIDAD, y otorgando su consentimiento para el uso de esos datos personales de Usted y de su empresa, en los términos aquí especificados, salvo que Usted limite dicho uso de manera expresa.
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos. Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta; que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa; así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.
Para cualquier información, dudas, aclaraciones, quejas y/o cancelación de mensajes promocionales de nuestra parte, podrá ponerse en contacto con la Gerencia de Seguridad & Calidad al teléfono 55 7949 2817 o bien presentar un escrito en nuestras oficinas, o enviar correo electrónico a svega@transneyno.com.mx y sistemas@transneyno.com.mx .
Asimismo, TRANS NEYNO, S.A. DE C.V. , se obliga a no transferir su información personal a terceros, salvo los casos de excepción previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, toda vez que para la prestación de nuestros servicios nos resulta necesario el transferir la información personal de Usted y/o de su empresa, con nuestras empresas filiales y de servicios, así como en dado caso con nuestros proveedores y socios comerciales; también se obliga a realizar ésta transferencia en los términos que fija esa ley. Igualmente sus datos personales podrán ser transferidos a terceros única y exclusivamente para la prestación de los servicios que le sean brindados y efectos de licitación y demás derechos y obligaciones derivados de los mismos, obligándonos en ese caso a preservar que se cumplan todas las disposiciones legales de protección de transferencia de datos personales y que se respete en todo momento por nosotros y nuestros socios comerciales el presente aviso de privacidad. Pese a ello, en caso de que se presente alguna fuga de información ocurrida en cualquier fase del tratamiento de los datos que afecte de forma significativa los derechos de NUESTROS CLIENTES, TRANS NEYNO, S.A. DE C.V., le informará a NUESTROS CLIENTES el hecho de forma inmediata, en cuanto tenga conocimiento de ella, a fin de que éste pueda tomar las medidas correspondientes a la defensa de sus intereses o derechos, deslindando de cualquier responsabilidad a TRANS NEYNO, S.A. DE C.V., si la fuga de información no es imputable a ella; el aviso referido será dado por correo electrónico.
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, cualquier modificación al presente Aviso de Privacidad podrá ser Consultado en nuestro portal de internet:
Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI.
Responsable de resguardar la información
TRANS NEYNO S.A. DE C.V., con domicilio en FRANCISCO VILLA No. 417, SAN FRANCISCO OCOTLAN, CORONANGO, PUEBLA.C.P. 72680; es responsable de recabar sus datos personales y del uso que se le de a los mismos garantizando plenamente su protección.
De la información. La información personal que recabamos que consiste en nombre, edad, fecha de nacimiento, domicilio, datos laborales, IFE, correo electrónico y situación financiera son necesarios para ofrecer los servicios de transporte de carga de Carro Completo y Paquetería así como la posible línea de crédito que se abra para el efecto, y con la finalidad de acatar las disposiciones y procedimientos internos de identificación de nuestros clientes, proveedores y empleados, así como para aportar elementos que acrediten la solvencia económica y moral para el otorgamiento y recuperación de los créditos que se otorguen.
Comunicamos a usted que la información personal que proporcione será confidencial y únicamente será utilizada para proveer los servicios que ha solicitado, e informarle sobre cambios en los mismos. De manera adicional podremos utilizar sus datos personales con finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado pero que nos permiten brindarle una mejor atención, dichos datos podrán ser utilizados para hacerle llegar información sobre nuevos servicios, ofrecerle servicios de nuestra empresa así como para fines publicitarios, de mercadotecnia o de prospección comercial, envío de facturas y cobranza de las mismas, contacto y atención al cliente, envío de información para cotizaciones, presupuestos, envío de estados de cuenta, localización en caso de ser necesario, movimientos ante IMSS, INFONAVIT, INFONACOT, reclutamiento, selección y contratación, pago de nomina, pago de finiquitos, así como para el acceso a nuestras instalaciones y asimismo podrá ser utilizada para dar cumplimiento a ordenamientos de autoridades de índole Administrativo y/o judicial en supuestos debidamente justificados; para ofrecerle beneficios adicionales, descuentos, promociones, estudios de mercado, encuestas, así como para la atención de quejas e inconformidades.
También requerimos información de tipo personal con la finalidad de integrar los expedientes que nos permiten identificar y conocer a nuestros clientes, integrando datos y documentos que nos permitan llevar a cabo un eficaz cumplimiento en la prestación de los servicios de transporte solicitados.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para los fines adicionales descritos en el segundo párrafo de este apartado, pedimos a usted llene el formato que aparece más adelante y lo envíe por este medio o bien lo entregue en cualquiera de nuestras sucursales en donde también podrá solicitar el formato correspondiente, de lo contrario se entiende que nos esta otorgando su consentimiento tácito para el manejo de sus datos personales.
La negativa respecto a el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios que solicita o contrata con nosotros. ¿Cómo obtenemos su información?
Dichos datos personales pueden haber sido obtenidos o pueden obtenerse de usted ya sea de forma personal o de manera electrónica por medio de correo electrónico. También podemos obtener datos personales de los que usted es titular a través de terceros y de otras fuentes permitidas por la ley, tales como las sociedades de información crediticia.
Le informamos que, con la finalidad de salvaguardar su información y confidencialidad, sus datos personales no serán transferidos a terceros para fines distintos a los necesarios para brindarle los servicios ofrecidos por nuestra empresa.
¿Cuál es la Información personal que resguardamos?
Para las finalidades antes mencionadas, podemos llegar a requerir su nombre, domicilio, fecha y lugar de nacimiento, teléfonos, ingresos, nivel de estudio, información crediticia, R.F.C., correo electrónico, edad, sexo, IFE, referencias familiares o personales; datos de su empleo como: puesto, remuneración, antigüedad, domicilio de su trabajo y jefe directo; información de índole patrimonial como: bienes inmuebles de los que es propietario, historial crediticio, ingresos, egresos, cuentas bancarias, entre otros.
TRANS NEYNO S.A. DE C.V., se compromete a no transferir a terceros su información personal sin su consentimiento, salvo en aquellos casos que la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia en términos del artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
De la transferencia de la información.
En caso de que TRANS NEYNO S.A. DE C.V., requiriera realizar alguna transferencia de datos, procederá a notificar a sus clientes por medio de una publicación en un periódico de circulación local en aquellos lugares en los que tuviera presencia, por lo que si usted no manifiesta su oposición dentro de un plazo de 15 días contados a partir de su publicación, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.
Acceso, rectificación y revocación de autorización para el manejo de datos personales.
Usted tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado a través de los procedimientos que hemos implementado para tal efecto.
TRANS NEYNO S.A. DE C.V., previa solicitud por escrito, vía correo electrónico o por este medio; adjuntando copia de una identificación oficial, procederá a atender la solicitud para realizar la rectificación, revocación y/o modificación de los datos solicitados por el titular en un plazo de veinte días posteriores a la fecha de presentación de la respectiva solicitud. Una vez resuelta su solicitud procederemos a hacer de su conocimiento el sentido de la misma al correo electrónico que usted nos proporcione para tales efectos.
Para mayor referencia lo invitamos a ponerse en contacto con nosotros a través del encargado de datos personales ya sea de forma telefónica al número (55)7949 2817, o al correo electrónico sistemas@transneyno.com.mx o visitar nuestra página de internet en la dirección electrónica www.transneyno.com.mx o bien de forma personal en nuestras instalaciones ubicadas en Francisco Villa No. 417, San Francisco Ocotlan, Coronango, Puebla C.P. 72680.
Se entenderá que usted como titular consiente tácitamente el tratamiento de sus datos, cuando habiéndose puesto a su disposición este aviso de privacidad no manifieste su oposición.
LIMITE DE USO DE DATOS PERSONALES
Usted podrá limitar el uso y divulgación de sus datos personales mediante solicitud dirigida al correo electrónico sistemas@transneyno.com.mx precisando nombre completo, número de cliente y adjuntando una copia de una identificación oficial, indicando su voluntad en el sentido de que no desea ser molestado con publicidad y promociones por parte de esta empresa en sus prácticas de mercadotecnia.
REVOCACIÓN Y ELIMINACIÓN DE DATOS PERSONALES
La revocación en la autorización para el manejo de datos personales podrá realizarse a petición del titular siempre y cuando no existan contratos de transporte inconclusos o saldos pendientes de pago. Mediante el llenado del formato que proporcionamos en cualquiera de nuestras sucursales, por correo electrónico o por este medio, adjuntando una copia de su identificación oficial. Asimismo toda vez que la responsable es una empresa que cumple a cabalidad con todas sus obligaciones fiscales y de cualquier otra índole que la rigen, para la cancelación y eliminación total de datos personales será requisito indispensable que hubieran transcurrido los plazos legales en términos de las disposiciones jurídicas que nos obligan a conservar datos y documentación de nuestros clientes durante los términos que ellas mismas establecen.
Cambios al aviso de privacidad.
TRANS NEYNO S.A. DE C.V., se reserva el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, en caso de modificaciones a la legislación, cambio de políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios.
Las modificaciones estarán disponibles para todos nuestros clientes y usuarios a través de nuestra página de internet y avisos disponibles en nuestras sucursales.
Video Vigilancia
Por razones de seguridad videogravamos las actividades cotidianas de nuestras sucursales, dichas cámaras son operadas de manera directa por TRANS NEYNO S.A. DE C.V.
Las imágenes y sonidos captados por las cámaras de video vigilancia serán utilizados para su seguridad y de las personas que nos visitan, así como con la finalidad de prevenir la comisión de delitos y actos ilícitos dentro de nuestras instalaciones.
Las imágenes permanecerán en resguardo de TRANS NEYNO S.A. DE C.V., por el periodo de tiempo que esta estime necesario y solo podrán ser exhibidas a petición de las Autoridades competentes en caso de la comisión de un delito o hecho ilícito.
Página Web
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IFAI
Si por alguna razón considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, podrá interponer su inconformidad ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos “IFAI”. Para mayor información le sugerimos visitar su página oficial de internet www.ifai.org.mx
Fecha última actualización [14/03/2022]
Responsable de resguardar la información
TRANS NEYNO S.A. DE C.V., con domicilio en FRANCISCO VILLA No. 417, SAN FRANCISCO OCOTLAN, CORONANGO, PUEBLA.C.P. 72680; es responsable de recabar sus datos personales y del uso que se le de a los mismos garantizando plenamente su protección.
De la información
La información personal que recabamos que consiste en nombre, edad, fecha de nacimiento, domicilio, datos laborales, IFE, correo electrónico y situación financiera son necesarios para ofrecer los servicios de transporte de carga de Carro Completo y Paquetería así como la posible línea de crédito que se abra para el efecto, y con la finalidad de acatar las disposiciones y procedimientos internos de identificación de nuestros clientes, proveedores y empleados, así como para aportar elementos que acrediten la solvencia económica y moral para el otorgamiento y recuperación de los créditos que se otorguen.
Comunicamos a usted que la información personal que proporcione será confidencial y únicamente será utilizada para proveer los servicios que ha solicitado, e informarle sobre cambios en los mismos. De manera adicional podremos utilizar sus datos personales con finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado pero que nos permiten brindarle una mejor atención, dichos datos podrán ser utilizados para hacerle llegar información sobre nuevos servicios, ofrecerle servicios de nuestra empresa así como para fines publicitarios, de mercadotecnia o de prospección comercial, envío de facturas y cobranza de las mismas, contacto y atención al cliente, envío de información para cotizaciones, presupuestos, envío de estados de cuenta, localización en caso de ser necesario, movimientos ante IMSS, INFONAVIT, INFONACOT, reclutamiento, selección y contratación, pago de nomina, pago de finiquitos, así como para el acceso a nuestras instalaciones y asimismo podrá ser utilizada para dar cumplimiento a ordenamientos de autoridades de índole Administrativo y/o judicial en supuestos debidamente justificados; para ofrecerle beneficios adicionales, descuentos, promociones, estudios de mercado, encuestas, así como para la atención de quejas e inconformidades.
También requerimos información de tipo personal con la finalidad de integrar los expedientes que nos permiten identificar y conocer a nuestros clientes, integrando datos y documentos que nos permitan llevar a cabo un eficaz cumplimiento en la prestación de los servicios de transporte solicitados.
Usted tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado a través de los procedimientos que hemos implementado para tal efecto.
Para mayor referencia lo invitamos a ponerse en contacto con nosotros a través del encargado de datos personales ya sea de forma telefónica al número (55)7949 2817, o al correo electrónico sistemas@transneyno.com.mx o visitar nuestra página de internet www.transneyno.com.mx o bien de forma personal en nuestras instalaciones ubicadas en FRANCISCO VILLA No. 417, SAN FRANCISCO OCOTLAN, CORONANGO, PUEBLA.C.P. 72680.
Se entenderá que usted como titular consiente tácitamente el tratamiento de sus datos, cuando habiéndose puesto a su disposición este aviso de privacidad no manifieste su oposición.
Si usted no esta de acuerdo con alguna de las finalidades aquí descritas, por favor utilice el mecanismo descrito en el aviso integral, de lo contrario se entiende que nos otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.
Para mayor información acerca del tratamiento y de los derechos que puede hacer valer, usted puede acceder al aviso de privacidad integral, ingresando a nuestro sitio web en www.transneyno.com.mx en el apartado aviso de privacidad.
Fecha última actualización: 14/03/2022
